Chính sách đổi trả hàng của đồng phục Thiên An

Thiên An cam kết không chỉ mang tới chất lượng sản phẩm tốt nhất mà còn đi đầu trong chế độ hậu mãi cho khách hàng.

Với mong muốn đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi đặt mua hàng đồng phục, Thiên An đã đưa ra các chính sách đổi trả hàng cụ thể như sau:
Chính sách đổi trả hàng của đồng phục Thiên An

1. Đồng phục còn mới, sạch sẽ, chưa qua sử dụng, giá trị nhỏ:

- Quý khách hàng của Thiên An sẽ được đổi mẫu đồng phuc mới nếu sản phẩm hiện tại bên quý khách chưa qua sử dụng và phải được kiểm tra độ mới và xác nhận bởi nhân viên đổi trả hàng của đồng phục Thiên An
- Giá trị lô sản phẩm đổi trả phải có giá trị nhỏ
- Sản phẩm đổi mới phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm quý khách cần đổi.

2. Điều kiện đổi trả hàng:

 
a. Khách hàng được đổi sản phẩm mới khi sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được như lỗi màu, kiểu cách, chỉ,… (do lỗi kỹ thuật của Đồng phục Thiên An). Sản phẩm lỗi chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của nhân viên Thiên An và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:
- Sản phẩm xác định được nguồn gốc mua của Thiên An (căn cứ vào hóa đơn mua hàng, phiếu xuất kho, biên bản giao hàng)
- Sản phẩm nhân viên xác nhận lỗi của bên đồng phục Thiên An
- Sản phẩm nhận lại phải còn mới nguyên vẹn, chưa qua sử dụng
Đồng phục Thiên An sẽ thực hiện đổi hàng cho khách hàng, nhưng không hoàn lại phí vận chuyển/ giao hàng (nếu có), 
b. Trường hợp không chấp nhận đổi trả hàng:
- Quý khách muốn thay đổi mẫu mã, màu sắc nhưng không thông báo trước cho Thiên An.
- Sản phẩm lỗi do bên quý khách sử dụng.
- Quý khách không thực hiện đầy đủ các quy định đổi trả hàng
- Sản phẩm đã được ký giao nhận và được được ký xác nhận “Đạt tiêu chuẩn chất lượng” nhưng sau đó Quí khách yêu cầu đổi trả hàng hóa
- Sản phẩm yêu cầu đổi mới không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đã đặt hàng.
3. Qui trình xử lý thủ tục đổi trả hàng của Thiên An:
Quy đinh đổi trả sản phẩm của đồng phục Thiên An
 
Để việc đổi trả hàng diễn ra nhanh chóng và thuận tiên. Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với đồng phục Thiên An. Ngay sau đó để nhân viên kiểm tra sẽ hỗ trợ quý khách xác nhận sản phẩm đổi trả, nếu sản phẩm đủ điều kiện đổi trả. Việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Thiên An
 
Xin quý khách hàng lưu ý: Chi phí vận chuyển, tháo dỡ,… sản phẩm đổi trả khách hàng sẽ phải chịu phí.
 
Trên đây là chính sách đổi trả hàng của đồng phục Thiên An nhằm mục đích hỗ trợ tối đa khách hàng. Nếu còn vướng mắc, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với đồng phục Thiên An. 
Trân trọng cảm ơn sự quan tâm của quý khách hàng
 

Đối tác
Liên hệ với tư vấn viên để được hỗ trợ đặt hàng
func